ASSOCIAÇÃO DO PESSOAL DA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL DO DF

O resultado da pesquisa de satisfação, aplicada no final do mês passado, foi apresentado à Diretoria do clube. No total foram mais de 200 respondentes que manifestaram sua percepção sobre váríos aspectos da nossa Associação. O método utilizado foi o NPS (Net Promoter Score) adotado por grandes empresas mundiais. As principais deliberações do colegiado foram:
- apresentação dos resultados para os funcionários e terceirizados;
- elaboração de planos de ação, por Diretoria, com base nos resultados obtidos;
- divulgação das ações que serão realizadas aos associados.
Agradecemos mais uma vez a confiança e a participação expressiva dos nossos associados e associadas.